On ne saurait souligner assez fort le travail des équipes en temps de pandémie. L’engagement exceptionnel des gestionnaires du CHU Sainte-Justine – qui ont su, en coulisse comme sur le terrain, faire preuve d’écoute, de créativité, et de capacités d’adaptation extrêmes dans un contexte caractérisé par le changement perpétuel nécessitant des prises de décisions rapides, parfois d’heure en heure, de minute en minute – n’est pas étranger à ce succès.

Nombre d’employés ont tenu à témoigner combien le personnel d’encadrement a su se montrer aidant et ouvert aux suggestions pour faire face aux situations les plus complexes, dans les murs de l’établissement comme en CHSLD. Appuyés par un comité de direction uni et solidaire, ainsi qu’un comité de coordination de mesures d’urgence qui a gardé toute son humanité et le sens du service aux familles, nos gestionnaires se sont dépassés au quotidien, agissant bien au-delà de leurs responsabilités  habituelles. D’ailleurs, un sondage effectué auprès des employés met en relief, entre autres, l’accessibilité des personnes-ressources pendant le déploiement, l’efficacité des communications transversales, le soin apporté à la protection du personnel et le jumelage fructueux entre collègues.