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Fonctions
Rapports annuels et dépliant
Les fonctions du Comité des usagers du CHU Sainte-Justine
Le Comité
Le Comité des usagers
assume les six fonctions
et les responsabilités suivantes :
Renseigner les usagers
sur leurs droits et leurs obligations
Promouvoir l’amélioration de la qualité
des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement
Défendre les droits et les intérêts
collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente
Accompagner et assister
, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire porter une plainte conformément aux sections I, II et III du chapitre Iii du titre II de la Loi sur la santé et les services sociaux ou en vertu de la Loi sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux (chapitre P-31.1)
S’assurer
, le cas échéant, du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions
Évaluer
, le cas échéant, l’efficacité de la mise en application des dispositions de l’article 209.0.1
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Mise à jour le 5 mai 2021
Créée le 21 février 2019
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