Info-Santé (811), une ligne téléphonique accessible 24h/24h
811, option 1 : Info-Santé pour des conseils en santé
Une ligne prioritaire pour les parents d’enfants de 0 à 17 ans est actuellement disponible au 811, option 1. Cette ligne offre une réponse plus rapide qui peut se conclure par un rendez-vous avec une professionnelle ou un professionnel de la santé. Vous pourriez également recevoir des recommandations pour des soins à la maison.
811, option 2 : Info-Social pour des conseils psychosociaux
Une professionnelle ou un professionnel en intervention psychosociale offre des conseils pour un problème psychosocial ou en santé mentale.
811, option 3 : Guichet d’accès à la première ligne
Cette ligne est réservée aux personnes sans médecin de famille. Une infirmière ou un infirmier donne des recommandations pour des soins à la maison et, au besoin, oriente vers la professionnelle ou la ressource la mieux adaptée (pharmacie, infirmière ou infirmier, médecin, etc.).
Guichet d’accès à la première ligne (GAP), pour des conseils
Le GAP numérique est un portail destiné à vous donner des conseils et vous diriger vers le service de santé qui répondra le mieux à vos besoins (prélèvement, vaccination, immunisation, services sociaux, etc.).
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Rendez-vous santé Québec, pour un rdv en médecine familiale
Rendez-vous santé Québec est un service gratuit qui permet de prendre un rendez-vous en ligne pour une consultation médicale, selon 3 options :
- avec sa professionnelle ou son professionnel de la santé attitré (médecin de famille, infirmière ou infirmier praticien spécialisé, médecin résidente ou médecin résident);
- avec une professionnelle ou un autre professionnel de la santé de son groupe de médecine de famille;
- avec une professionnelle ou un professionnel de la santé exerçant dans une clinique à proximité d'un lieu choisi.
S'il y a lieu, l'accès à sa professionnelle ou son professionnel de la santé attitré est priorisé. Il n'est pas nécessaire d'avoir une ou un médecin de famille pour utiliser Rendez-vous santé Québec.
Ce service est disponible pour toutes les personnes qui détiennent une carte délivrée par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ), même si la carte est expirée ou non valide.
Ressources en santé mentale et dépendance
Que ce soit pour obtenir des soins ou des services en santé mentale, pour vous informer sur des problématiques spécifiques ou pour obtenir de l’aide en situation de crise, vous pouvez communiquer avec l’une des ressources présentées dans le bottin des ressources en santé mentale et dépendance, conçu par des spécialistes du CHU Sainte-Justine.
Votre pharmacie de quartier, pour des conseils et des médicaments
Votre pharmacienne ou votre pharmacien peut :
- Vérifier que les médicaments sont sécuritaires pour votre enfant, mais surtout, que ceux-ci répondent aux objectifs thérapeutiques.
- Prescrire des médicaments pour des problèmes de santé simples, comme les allergies saisonnières ou l’eczéma, ou à des fins préventives.
- Suggérer des ajustements sur l’ordonnance pour s’assurer que le dosage est adéquat.
- Demander des analyses de laboratoire pour surveiller l’efficacité et la sécurité des médicaments.
- Procéder à la vaccination.
Clic santé, pour du dépistage ou de la vaccination
Consultez Clic santé pour un dépistage ou pour une vaccination contre les virus respiratoires, dont la grippe, la COVID-19 ou le virus respiratoire syncytial (VRS).
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UP centres d’urgences pédiatriques
Situés sur la Rive-Nord et la Rive-Sud de Montréal, ces centres fournissent un accès à des soins d’urgences et des soins spécialisés pour une clientèle pédiatrique (0 à 17 ans).
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