Si vous êtes en désaccord avec les conclusions ou les recommandations obtenues à la suite d’une plainte, ou si les conclusions ne vous ont pas été transmises dans le délai de 45 jours, vous pouvez vous adresser au bureau du Protecteur du citoyen.
Vous pouvez le joindre à l’adresse suivante :
Protecteur du Citoyen
800, Place D'Youville
19e étage
Québec, (Québec) G1R 3P4
Comité de révision
Dans le cas d’une plainte concernant un médecin, un dentiste, un pharmacien ou un résident, si la conclusion du médecin examinateur ne vous satisfait pas, vous disposez de 60 jours pour soumettre votre demande de recours au comité de révision désigné par le conseil d’administration.
La plainte doit être écrite, et transmise par courrier à l'adresse suivante :
Comité de révision
Direction générale, 8e étage Bloc 1
CHU Sainte-Justine
3175, Côte-Sainte-Catherine
Montréal (Québec) H3T 1C5
Le comité de révision rendra une décision motivée et finale dans un délai de 60 jours. Toute plainte sera traitée dans le respect du caractère confidentiel du dossier de plainte de l’usager.