Relations médias

Le CHU Sainte-Justine est reconnu pour l’excellence des soins qu’il offre aux patients, la qualité de ses services d’enseignement et le leadership de son centre de recherche. C’est pourquoi il est fortement sollicité par l’ensemble des médias.

Chaque année, la Direction des communications et relations publiques reçoit et traite des centaines de demandes de médias à la recherche de renseignements de tous genres : information sur de récentes découvertes scientifiques, renseignements généraux au sujet de la pédiatrie, entrevues avec nos différents spécialistes, etc.

De façon à traiter efficacement et le plus rapidement possible ces demandes, la Direction des communications et relations publiques a élaboré une politique de relations de presse.

La vie privée de nos patients

• De façon à protéger la vie privée de nos patients et de leurs familles, l’accès aux installations du CHU Sainte-Justine est limité et doit faire l’objet d’autorisations nécessaires.
• Les journalistes, les équipes techniques et les photographes doivent être accompagnés par un membre de la Direction des communications et relations publiques dans leurs déplacements au CHU Sainte-Justine ou au Centre de réadaptation Marie Enfant.
• Toute prise d’images (télévisuelles ou photographiques) doit être effectuée avec l’accord préalable des parents des patients. Les parents doivent remplir et signer le formulaire de consentement faisant foi de leur autorisation.
• Aucune information concernant l’état de santé des patients ne peut être divulguée aux membres des médias. Toutefois, dans certaines circonstances, généralement à la demande des parents, des membres du personnel médical accepteront de parler de certains patients. En pareil cas, les parents doivent remplir et signer le formulaire de consentement faisant foi de leur autorisation.

Les demandes d’entrevue et de tournage

• Pour toute demande d’entrevue ou de tournage, les journalistes et les autres représentants des médias sont invités à joindre l’équipe des relations médias du CHU Sainte-Justine :
  • Quand : Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h
  • Courriel : relations.medias.hsj@ssss.gouv.qc.ca
  • Téléphone : 514 345-7707

    **Ces coordonnées peuvent également être utilisées en cas d’urgence médiatique à l’extérieur des heures de bureau. **

• À noter l’équipe des relations médias doit être informée à l’avance de tout enregistrement ou de toute prise de photos au sein du CHU Sainte-Justine et du Centre de réadaptation Marie Enfant. Contacter l’équipe à l’avance facilite la coordination des activités et permet de s’assurer que les locaux nécessaires soient disponibles au moment opportun.

L’identification de nos porte-paroles

• Dans le cadre de leurs articles ou de leurs reportages, les représentants des médias sont invités à identifier les intervenants interviewés en précisant la fonction qu’ils occupent au sein du CHU Sainte-Justine.