Personnes et groupes mis en candidature

Catégorie Bienveillance

Au CHU Sainte-Justine, nous sommes des humains travaillant avec des humains pour des humains. Pour travailler avec des humains, chacun s’engage à être bienveillant à l’égard de ses collègues.

Pour travailler pour des humains, il faut considérer que la maladie, qui affecte les partientes et patients (présents ou à venir) et leurs proches, transforme toutes les dimensions de leur vie. Ainsi, chacune et chacun s’engage à être bienveillant à leur égard et à prendre soin d’elles et d'eux en considérant leurs besoins physiques, psychologiques, sociaux et spirituels.

Prix expérience humaine

Ce prix est décerné à un groupe qui, par son savoir-faire et son savoir-être, contribue de façon exceptionnelle aux soins et services centrés sur les besoins réels des patientes et patients ainsi que des familles et à la qualité de vie de ses collègues au travail.

Cette année, les groupes mis en candidature sont :

Bureau du partenariat patient-famille-soignant

Implanté officiellement en 2018, le Bureau du partenariat patient-famille-soignant (BPPFS) a su au fil des ans insuffler une réelle transformation dans nos pratiques et approches auprès des patientes et patients ainsi que de leurs proches. Pilotée par Marie-France Langlet (parent partenaire expert, mère d'un patient traité en hémato-oncologie), qu'accompagne depuis peu une infirmière coordonnatrice, Andréanne Vigneault, l'équipe du BPPFS a su soutenir de façon concrète autant les équipes professionnelles, les familles et les membres de la direction dans la pratique de la philosophie de « travail en partenariat-patient ».

Reconnu comme une force au sein de l'établissement lors des trois visites d'Agrément Canada, le BPPFS a soutenu, uniquement dans la dernière année, plus d'une centaine d’initiatives d’amélioration de soins, de recherche, d’enseignement, de gouvernance ainsi que des conférences et des activités de rayonnement. De fait, le BPPFS est reconnu comme un leader en partenariat-patient dans les milieux pédiatrique et mère-enfant au sein du réseau de la santé et du cercle universitaire.

De gauche à droite
Andréanne Vigneault et Marie-France Langlet

Photo : © CHU Sainte-Justine

Bureau de la qualité de vie au travail (BQVT)

Créée d'une volonté institutionnelle de travailler en amont des plaintes avec une approche constructive et coopérative, une petite équipe du CHU Sainte-Justine - le Bureau de la qualité de vie au travail (mieux connu sous l'acronyme BQVT) - a pour rôle depuis 2019 de déceler la détresse psychologique chez les membres du personnel afin de les appuyer, en plus d'agir comme médiatrice dans certains conflits.

Les professionnelles de la relation d'aide qui la composent se sont taillées une place importante au sein de l'établissement. Au fil de leurs interventions, elles sont devenues des partenaires, des alliées en quelque sorte, de plusieurs employés, gestionnaires et représentants syndicaux par leur attitude posée et facilitatrice. Qu'il s'agisse d'une intervention auprès d'une équipe à la suite un décès traumatique, de soutien direct à une employée ou un employé lors d'une situation émotive difficile ou encore de formations sur les comportements à adopter pour préserver un milieu sain, le BQVT s'est imposé rapidement telle une ressource précieuse pour aider la grande communauté du CHU Sainte-Justine.

De gauche à droite
Gabrielle Abdallah-Minciotti, Maude Gagnon-Renzetti et Geneviève St-Laurent

À propos de cette page
Mise à jour le 25 mai 2023
Créée le 29 mars 2022
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