Prix Engagement collectif - non clinique

Créé en avril 2025, le comité consultatif des laboratoires est une initiative qui offre un espace structuré de dialogue entre les équipes et la direction Optilab. Son objectif : transformer les préoccupations du terrain en solutions concrètes pour améliorer les conditions de travail et la qualité des services.   

Depuis sa mise en place, 21 personnes représentatives des différents titres d’emploi et secteurs ont collaboré activement pour bâtir une démarche crédible et inclusive. À l’automne, une première synthèse a été produite, accompagnée de 19 idées d’amélioration, dont 6 actions phares à mettre en oeuvre. Ces propositions traduisent une volonté forte d’agir sur des enjeux prioritaires pour la direction. Et ce n’est que le début : le comité prend maintenant en charge 6 chantiers porteurs pour l’ensemble de la direction, afin de concrétiser ces idées et poursuivre la dynamique engagée.   

Finalement, ce comité ne se limite pas à écouter ou constater : il agit, crée des ponts entre les secteurs et résout des problématiques terrain pour fluidifier le fonctionnement et renforcer l’entraide au bénéfice de toutes et tous, influant directement sur la qualité des soins et des services offerts aux patientes, patients et familles.

Le projet VIM‑VNA constitue une transformation majeure pour le réseau de la santé au Québec. En tant que site pilote, le CHU Sainte-Justine a joué un rôle essentiel dans le développement, l’implantation et l’optimisation de cette nouvelle solution provinciale de visualisation et d’archivage des images médicales. Le VIM permet une consultation centralisée, rapide et uniforme des examens d’imagerie, tandis que le VNA assure un archivage infonuagique sécurisé et harmonisé à l’échelle provinciale. Cette transition, touchant plus de 1 500 utilisateurs, a nécessité une coordination exemplaire et une collaboration interdisciplinaire soutenue.  

L’équipe du CHU Sainte-Justine s’est distinguée par son engagement remarquable, son expertise et sa capacité à influencer directement les orientations provinciales. Grâce à l’implication de Guylaine Hubert, Dre Chantale Lapierre, Youssef El Oufir, Juliette Colinet, Éric Clément, Ève‑Marie Maletto, ainsi qu’au leadership de Dre Marie‑Claude Miron, Dre Catherine Litalien, Anne‑Julie Ouellet et Juliana Arnoldo, le projet a franchi des étapes critiques avec rigueur et créativité. La mobilisation de l’équipe du PACS, TI, GBM, communications, super utilisateurs et médecins champions a permis une mise en production fluide dès le jour 1, un exploit rarement observé dans un changement complet de système.  

Cette réalisation améliore l’accès, la qualité et la continuité des données d’imagerie, tout en générant des bénéfices concrets pour les patients. L’équipe mérite pleinement une reconnaissance au Gala du CHU Sainte-Justine.

L’entrée en vigueur des lois 5 et 25, qui modernisent la protection des renseignements personnels au Québec, représente un défi majeur mais aussi une opportunité pour le CHU Sainte-Justine afin de renforcer la confidentialité des données de notre clientèle et de notre personnel. Pour y répondre, une équipe interdisciplinaire a uni ses forces afin de déployer des actions concrètes dans un esprit bienveillant et collaboratif. Parmi ces initiatives, il est noté: la mise en place d’une structure de gouvernance alliant différentes expertises (légal, communication, archives, recherche, membres du personnel clinique, etc.), une campagne de communication positive et ludique, avec des messages simples inspirés de situations quotidiennes et enfin, des activités de formation adaptées pour divers titres d’emploi allant du personnel administratif aux gestionnaires. Nos efforts vont bien au-delà des messages écrits : nous allons à la rencontre des équipes, coconstruisons des solutions et intégrons la protection des renseignements personnels dans les projets organisationnels. Deux beaux exemples sont premièrement l’apport de l’équipe dans le projet de réaménagement de l’unité de psychiatrie afin de renforcir la confidentialité de nos usagères et de nos usagers dans cette unité et deuxièmement la mise en place d’un processus facilitant l’accès, par les médecins, aux photographies médicales pour la réalisation d’activités d’enseignement et recherche. Ces actions contribuent à créer une culture forte de confidentialité et de protection des renseignements personnels ainsi que d’une responsabilité partagée entre toutes les parties prenantes gravitant au CHU Sainte-Justine.

Au cours de la dernière année, l’équipe des affaires scientifiques de la direction de la recherche a transformé ses pratiques pour offrir un soutien stratégique amélioré aux équipes de recherche. Grâce à une collaboration exemplaire et à la complémentarité des expertises, elle a conçu un processus standardisé pour accompagner les chercheur(-euse)s en début de carrière dans leurs demandes de financement, de l’idéation à la révision par les pairs. Ce service personnalisé a considérablement amélioré la qualité des propositions, comme en témoignent les taux de succès remarquables aux concours récents. Parallèlement, l’équipe a mis sur pied un comité des conférences, optimisant la planification et la pertinence des événements scientifiques, en plus d’augmenter l’achalandage. Cette initiative a dynamisé la vie scientifique, favorisé les échanges et accru la visibilité du Centre de recherche. Ces réalisations démontrent l’engagement collectif et la créativité de l’équipe, qui a su transformer des processus clés pour renforcer la performance institutionnelle et soutenir l’émergence de projets innovants. Par son approche collaborative et son souci d’excellence, elle contribue non seulement au rayonnement scientifique, mais aussi à la confiance et au bien-être des chercheur(-euse)s, consolidant ainsi la mission et les valeurs de l’organisation.

La migration vers Windows 11 au CHU Sainte-Justine a été un projet stratégique d’envergure, essentiel pour assurer la sécurité, la conformité et l’accès à des fonctionnalités modernes. En moins de 12 mois, la Direction des TI, en collaboration avec plusieurs secteurs clés, a orchestré la transition de 3 482 postes lourds et 1 695 sessions VDI, sans incident majeur, tout en maintenant la continuité des activités clinico-administratives.  

Ce succès repose sur une coordination exemplaire entre près de 30 experts des équipes d’infrastructure, CSDT, cybersécurité, génie biomédical, recherche et pilotes de systèmes. Une planification rigoureuse a permis d’intégrer les sous-projets liés aux systèmes critiques (RadImage, ICCA, Pericalm, Instrument Manager, entrepôts de données financiers et cliniques) et de gérer les postes non compatibles grâce à la normalisation et au réimaging.  

La direction des TI du CHU Sainte-Justine se distingue parmi les leaders provinciaux par la rapidité d’exécution, la qualité technique et la collaboration intersectorielle. Ce projet illustre la capacité de l’équipe TI à relever des défis complexes avec efficacité et innovation, tout en plaçant la sécurité et la performance au cœur des priorités.

Cette équipe a su relever un défi exceptionnel avec brio, prenant en charge un mandat particulièrement complexe. Malgré des règles en constante évolution et un contexte qui auraient pu décourager plus d’une organisation, elles ont abordé ce projet comme elles l'ont toujours fait avec professionnalisme, détermination et une capacité d’adaptation hors pair.  

Travaillant dans une équipe de taille réduite, elles ont su faire preuve d'une grande performance collective. Chacune d'elles a mis à profit ses compétences spécifiques, contribuant à un résultat d’une grande qualité, en dépit des difficultés rencontrées. Elles ont démontré une flexibilité remarquable face aux changements de directives, tout en maintenant un haut niveau d’efficacité et en respectant les délais.  

Le succès de ce projet, dans un environnement aussi changeant, témoigne de la cohésion et de la rigueur de cette équipe. Leur capacité à rester focalisées sur les objectifs, tout en gérant des imprévus multiples, mérite d’être reconnue et célébrée.  

Elles ont analysé individuellement plus de 5000 dossiers d'employés afin de reconnaitre, d'ajuster et de corriger l'ancienneté. L'objectif était de mettre en place l'ancienneté unique au 31 mai 2025, suite à la mise en place de Santé Québec.