Photo : © CHU Sainte-Justine (Véronique Lavoie)
Le service de la dotation et des communications travaillent main dans la main depuis plusieurs années afin d’attirer le meilleur de la relève au CHU Sainte-Justine.
« Ce qu’on fait, en arrière-plan, pour s’assurer que les soins et services aient lieu renforce le sentiment de fierté qu’on ressent en travaillant au CHU Sainte-Justine. Nous vivons une certaine émotion en se découvrant des collègues! » témoigne Geneviève Ferlatte, cheffe de service de planification de la main-d’œuvre (PMO) et acquisition de talent, qui œuvre au CHU Sainte-Justine depuis 2020. Elle supervise une équipe de 20 personnes comprenant des conseillères et conseillers, des techniciennes et techniciens, des agentes et agents administratifs, des coordonnatrices et coordonnateurs et des agentes et agents en planification, programmation et recherche.
Seulement une vingtaine de personnes sont en charge de pourvoir les centaines de postes à combler du CHU Sainte-Justine, un chiffre qui varie quotidiennement. Ce volume insoupçonné, en plus de la pénurie de main-d’œuvre qui secoue l’ensemble du réseau de la santé, intensifie le besoin de s’allier aux communications ; c’est par les mots qu’on se démarque et qu’on devient attrayant, soutient Geneviève.
« Il y a tellement d’activités qu’on n’imagine pas – on ne se contente plus de simplement afficher un poste, renchérit Mylène Cléroux-Perrault, conseillère principale en communications. Ça se traduit par diverses activités de communications en lien avec la reconnaissance ; des campagnes publicitaires, des productions vidéo, des événements, etc. »
Ces initiatives ne sauraient être possibles sans le partenariat avec les gestionnaires du centre hospitalier. « C’est la force que nous avons à Sainte-Justine : nous recrutons avec eux et pour eux, afin de trouver le candidat ou la candidate qui s’épanouira le mieux dans chaque équipe, mentionne Geneviève. Cette proximité avec nos partenaires est riche et précieuse et nous donne tous les outils pour recruter les bonnes personnes. »
Aux campagnes de communication s’ajoutent les efforts déployés par l’équipe de dotation afin d’aller à la rencontre de nouveaux talents : salons de l’emploi, événements dans les écoles, événements pour la relève… et, plus récemment, le lancement de la nouvelle marque employeur. Bâtie autour du slogan « Au CHU Sainte-Justine, on a le sens de la famille. Donne un sens à ta carrière », cette nouvelle image cherche à faire rayonner le CHU Sainte-Justine et à répondre à la quête de sens au travail, en présentant un milieu où l’on peut se développer peu importe le corps de métier.
« On ne fait pas juste afficher des postes, mais on met en lumière des professionnels ; ces gens deviennent des ambassadeurs du CHU Sainte-Justine », conclut Geneviève. Mettre de l’avant leurs collègues et en dénicher de nouveaux, c’est ce qui motive l’équipe de dotation, jour après jour : « C’est une super belle équipe qui reste motivée et créative, nous avons toujours des échanges positifs malgré les défis actuels », renchérit Mylène.