© Crédit photo : CHU Sainte-Justine (Véronique Lavoie)
Vacances, naissance ou adoption d’un enfant, maladie... Plusieurs situations familiales ou personnelles peuvent occasionner des absences au travail.
À l’aube de la période estivale, synonyme de pause pour plusieurs, soulignons le travail incontournable et le rôle crucial de l’équipe du système de remplacement de la Direction des personnes, de la culture, du leadership, des communications et des relations publiques. Cette équipe s’assure de combler les besoins ponctuels en main-d’œuvre de nombreux secteurs afin d’offrir une continuité de services de qualité.
Cette petite équipe dévouée, sous la supervision attentionnée de Nathalie Piché, est composée de Zélie P. Bélanger, coordonnatrice professionnelle; Nancy Dubé, technicienne en administration; Mouna Ezzoubi et Hafsa Yakini, agentes administratives. Chaque jour, ces personnes mettent tout en œuvre pour traiter les nombreuses demandes de remplacement du personnel auxiliaire, de métier, en administration et professionnel. Leur mission est de proposer des emplois adaptés à chaque situation, que ce soit à court, moyen ou long terme, à temps partiel ou à temps complet, permettant ainsi à tous les employées et employés temporaires ou à temps partiel inscrits sur le système de remplacement de travailler et de se développer professionnellement.
Un beau casse-tête avec de nombreux défis logistiques et humains!
Le système de remplacement est la porte d’entrée au CHU Sainte-Justine pour plusieurs employées et employés. Nancy, Mouna et Hafsa ont elles-mêmes commencé leur carrière en étant sur la liste de rappel. Aujourd'hui, elles sont ravies de pouvoir consacrer le temps nécessaire à chaque personne avec qui elles communiquent, que ce soit par téléphone ou par courriel, afin de leur offrir l'emploi qui correspond le mieux à leurs attentes. « Oui, il y a des règles à suivre comme l’ancienneté et les clauses des conventions collectives, mais notre travail ne doit pas se limiter à cela. C’est beaucoup plus complexe. C’est important pour nous de donner le bon remplacement à la bonne personne. Chaque requête nécessite une analyse. Le côté humain prend une grande place dans notre mandat. Nous avons à cœur que les personnes que nous accompagnons soient heureuses et épanouies au travail », soutient Nancy.
L’équipe travaille également en étroite collaboration avec les techniciennes et techniciens aux horaires, les gestionnaires, les syndicats ainsi que l’équipe de dotation pour répondre aux besoins de manière optimale. « Notre équipe est très soudée et proactive. On se soutient les unes les autres pour s'assurer que les équipes sur le terrain qui comptent sur nous disposent des ressources humaines nécessaires », mentionne Zélie.
Merci à l’équipe du système de remplacement pour son engagement quotidien. Son soutien est précieux pour plusieurs équipes qui œuvrent, souvent dans l’ombre, pour la santé et le bien-être de nos patientes, patients et familles!