Les soins spirituels en temps de COVID

Un havre d’écoute plus pertinent que jamais

Photo de Dominique Nguyen et son collègue Charbrel Ibrahim

Pousser la porte qui nous révèle les locaux feutrés du Havre, nichés au niveau A du CHU Sainte-Justine, c’est déjà s’imprégner un peu de la sphère apaisante, bénéfique, des services de soins spirituels.

Dans la pièce baignée de lumière ambre et de musique douce, l’intervenant Dominique Nguyen nous guide à travers les stations de recueillement qui ponctuent la pièce et qui rappellent que son service est là pour répondre aux besoins des familles de toutes confessions et de celles qui ne sont pas croyantes. Tout ici parle d’inclusion et de respect de la différence.

Les soins spirituels sont résolument entrés dans le 21e siècle; ici, on accueille tout le monde, sans poser de jugement, que ce soit pour venir se recueillir ou pour de l’écoute.


Entrer dans le 21e siècle, cela veut dire porter les services au chevet du malade et de sa famille et s’intégrer à l’équipe de soins d’emblée. Dominique Nguyen et son collègue Charbrel Ibrahim voient en effet leur rôle comme complémentaire à celui des soignants et des psychologues ou travailleurs sociaux.
 

L’intervention en soins spirituels fait sans aucun doute partie de la grande famille de la relation d’aide. Là où le psychologue s’attache aux mécanismes internes de la psychologie de la personne, je vois notre aide comme celle d’un interniste. L’intervenant en soins spirituels aide effectivement la personne à être en harmonie avec les réalités qui la transcendent et la surpassent, en explorant la sphère spirituelle propre à chacun. Cette sphère renferme les grandes questions existentielles, les croyances, le sens, les valeurs, la vie avec un grand V. On parle de questions d’identité aussi : Qu’est-ce que cela veut dire d’être père, mère, dans un contexte où mon enfant est entouré de médecins. Quelles sont les espérances et les croyances qui y sont sous-entendues?


Des parents endeuillés en quête d’apaisement à l’ado souffrant d’une maladie chronique et s’interrogeant sur le sens de son existence, les besoins sont multiples. Et la réponse, elle, est toujours hautement individuelle.
 

En quelques minutes, lorsque nous offrons notre aide et que nous établissons un contact, nous sommes sensibles et parvenons à comprendre ce que la personne recherche.


Ces derniers mois, la COVID a elle aussi fait surgir des besoins nouveaux et des souffrances inédites, y compris parmi le personnel, qui ont nécessité de la créativité et un engagement sans faille de la part des deux membres de l’équipe des soins spirituels.
 

Comme le cas de cette maman qui est au chevet de son enfant malade et qui perd son père en temps de Covid. Comment réconcilier l’ambiguïté des sentiments associés à ce départ et cette arrivée? Ou ce couple qui a perdu son bébé et qui nous a demandé de tenir un cérémonial avec la famille à distance. La COVID ajoute aux facteurs de stress dans bien des circonstances.


Des vécus poignants qui nécessitent une écoute empathique et le courage d’aller vers l’autre, quelles que soient les circonstances.

C’est dur, parfois. Mais jamais nous ne fermons la porte, ici, conclut sobrement Dominique.

  • Photo de Dominique Nguyen et son collègue Charbrel Ibrahim
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Mise à jour le 5 mai 2021
Créée le 13 novembre 2020
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