Tout doux est l’accomplissement d’un travail de plusieurs années et d’une équipe engagée. La multidisciplinarité de l’équipe Tout doux, constituée de médecins, de différents professionnels provenant de la direction des soins infirmiers, de la direction des services multidisciplinaires, du Bureau du partenariat patients-familles-soignants et de professionnels des communications permet au projet de créer un impact aussi fort. C’est une équipe investie et engagée avec des visions complémentaires, ayant un objectif commun : la prévention et la prise en charge de la douleur et de l’anxiété procédurale. Les membres de l’équipe ont su au fil du temps construire une cohésion d’équipe pour favoriser une grande collaboration dans un projet bien orchestré. L’implication individuelle et collective et le désir d’excellence de chacun permettent à Tout doux de briller.
Après plus d’un an d’activités entre les murs de l’établissement mère-enfant, tout se déroule selon les attentes des initiatrices du projet, Dre Evelyne D.-Trottier et Dre Marie-Joëlle Doré-Bergeron : « Pour moi travailler au CHU Sainte-Justine veut dire soigner la clientèle pédiatrique et les mères, mais c’est aussi accompagner, partager et s’assurer que les bonnes pratiques sont appliquées dans notre centre et dans les autres centres hospitaliers du Canada. » souligne la Dre Doré-Bergeron. Maintenant membre du groupe pancanadien Solutions for Kids in Pain (SKIP), le CHU Sainte-Justine s’engage à améliorer la prise en charge des douleurs tout en supportant les milieux francophones canadiens.
Au cours de la dernière année, plusieurs liens se sont créés au niveau national et international pour l’équipe de Tout doux. Au Québec, l’équipe joue un rôle de leader alors que plusieurs établissements de santé du Québec veulent être soutenus et accompagnés afin d’améliorer eux aussi leurs pratiques auprès de la clientèle pédiatrique. À l’échelle internationale, la collaboration et les échanges d’expertises permettent au CHU Sainte-Justine de rayonner, mais également d’échanger sur les apprentissages avec plusieurs partenaires.
La réussite de Tout doux au CHU Sainte-Justine repose également sur une rigueur et une méthodologie efficace. Les audits pré- post-implantation permettent à l’équipe de dresser un portrait global des pratiques avant le déploiement du projet et par la suite de prendre connaissance du travail accompli. L’implication des équipes des différents secteurs de soins et services est une partie prenante importante du succès de l’initiative Tout doux lors des déploiements. Des ressources matérielles et humaines ont aussi été développées par l’équipe afin d’outiller les intervenants et de permettre la mise en place des bonnes pratiques dans le domaine.
La mission du CHU Sainte-Justine est d’améliorer la santé des enfants, adolescents et mère du Québec. En veillant à l’amélioration de la prise en charge de l’anxiété et de la douleur procédurales auprès de la clientèle, Tout doux est parfaitement aligné avec les valeurs d’excellence et de bienveillance du CHU Sainte-Justine.
Tout doux a laissé sa marque dans notre établissement depuis 1 an et a encore une multitude de projets et d’idées pour continuer de soigner nos patients tout en douceur. Tout cela ne serait pas possible sans l’engagement, l’implication et la collaboration de tous les membres et partenaires du projet.