En raison de la pandémie de COVID-19, plusieurs membres de notre personnel doivent porter un masque, limitant ainsi les informations que les personnes malentendantes et sourdes peuvent capter de leurs communications avec un professionnel de la santé.
Dans ce contexte, le recours à l’interprétation visuelle à distance (IVD) est encouragé lors de rendez-vous dans nos établissements.
Par le biais d’un appareil mobile muni d’une caméra, d’un micro et d’un accès à une connexion Wi-Fi, un interprète facilite, à distance, la discussion entre l’usager et le professionnel de la santé.
Les usagers n’ont pas à payer pour ce service d’interprétation.
Pour plus d’informations ou pour avoir recours à ces services, il suffit de présenter une demande et de faire une réservation sur le site Internet Sivet.ca