Pourquoi changer la structure organisationnelle ?

Dans un environnement externe dynamique et instable, une organisation complexe comme un centre universitaire de santé doit s’adapter en permanence afin de répondre de façon la plus optimale à toutes ses missions. La gestion de cette complexité nécessite une structure organisationnelle flexible permettant de maintenir les capacités à apprendre, à changer et à partager son savoir et son savoir-faire tout en s’acquittant de sa mission de soins et services dans un souci d’excellence et d’innovation. 

Le modèle organisationnel choisi vise l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et des services adaptés aux besoins de la population et représentant les meilleures pratiques, le tout dans le respect de la qualité de vie des équipes. Il favorise l’approche participative et collaborative, l’émergence de solutions concrètes et le pouvoir d’agir de l'ensemble des intervenants soutenus par une équipe de gestionnaires facilitateurs.

Le CHU Sainte-Justine s’est donc doté d’une nouvelle structure s’articulant autour de quatre fonctions de soins, quatre plateaux de ressources et de services et la mise en place de mécanismes de coordination de l’expérience patient tout au long de son parcours de soins et de services.

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Mise à jour le 17 avril 2018
Créée le 3 décembre 2015
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