Le CHU Sainte-Justine (CHUSJ) reconnaît l’importance d’assurer un milieu de travail et de soins empreint de valeurs qui reflètent les attentes exprimées par les patients et leurs proches ainsi que par les personnes qui œuvrent au CHU Sainte-Justine.
Le CHUSJ est responsable des énoncés tant comme dispensateur de soins et services que comme employeur. Il assume un rôle de prévention, de dépistage, d'évaluation et d'intervention corrective lors de situations d’incivilité, de harcèlement ou de violence, en conformité avec les lois et les règlements en vigueur et avec ses valeurs organisationnelles, notamment celle de la bienveillance.