Salle d’attente intelligente

Abrégé du projet

Pourquoi ?

L’adolescence est une période où les jeunes explorent et peuvent adopter des comportements qui ont une incidence négative sur la santé présente et future. Face à ces changements, il est fréquent que des adolescents aient de la difficulté à avoir des réponses adéquates à leurs nombreux questionnements et préoccupations.

À cet âge, les informations auxquelles ils ont accès concernant leur santé ne sont pas nécessairement fiables. Aussi, les adolescents attendent dans des salles d’Attente dans lesquels l’information, la sensibilisation et l’Enseignement sont sous optimaux.

C’est pourquoi les salles d’attente de la section de médecine de l’adolescence du CHUSJ et autres services ayant des adolescents comme clientèle peuvent devenir des espaces d’informations crédibles et favoriser l’échange et les discussions entre les adolescents, leurs parents et le personnel clinique lors de leur passage au CHU. 

Quoi ?

Stratégie visant à optimiser le temps d’attente au CHU en permettant de rendre accessibles des messages de promotion de la santé et de prévention sur des thématiques touchant la santé et le bien-être des adolescents.

Pour quelle clientèle ?

Pour les adolescents et leurs parents.

Quels sont les bénéfices et résultats anticipés ?

Patients

  • Interpeller les parents sur leur rôle de promotion et de prévention de la santé
  • Profiter du temps de présence des adolescents au CHUSJ pour faire passer des messages de santé et de bien-être en créant un environnement à la fois agréable et utile
  • Expérience clientèle positive, interactive et enrichie

Équipes

  • Clientèle plus informée et satisfaite

Institution

  • Partage des connaissances

Quelles sont les barrières à lever pour avancer le projet ?

  • Budget
  • Développement technologique

Êtes-vous à la recherche d’une expertise particulière à l’interne ou à l’externe pouvant être utile à votre projet ?

Aucune

Vous avez des questions sur ce projet ou vous aimeriez y contribuer ?
Contactez Kathy Malas, gestionnaire de la plateforme de l’innovation
(514) 345-4931, poste 3211

Statut d’avancement dans le cycle de l’innovation

Développement et recherche

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Mise à jour le 9 août 2017
Créée le 9 août 2017
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