Chaque personne est unique, le patient et ses proches ainsi que les collègues. Chaque situation est aussi unique et évolue constamment.
Travailler en partenariat permet de s’adapter à chaque personne et à chaque situation, en mettant à profit les compétences et les capacités de chaque personne, le patient et ses proches, comme ses collègues.
La relation au centre de l'action