La télésanté est un mode de service pratiqué à distance, au moyen des technologies de l’information et de la communication (TIC), à des fins éducatives, de diagnostic ou de traitement, de recherche, de gestion clinique ou de formation.
Le concept est parfois désigné sous d’autres termes :
- Soins virtuels
- Télémédecine
- Etc.
La pertinence de la télésanté par rapport aux autres modalités de soins dépend de plusieurs facteurs (condition médicale, besoins des usagers et usagères, disponibilité des ressources, etc.).
Les critères d’admissibilité spécifiques sont déterminés par la clinique ou par la ou le professionnel qui fournit les soins.
Depuis 2015, le gouvernement a adopté une structure d’organisation et de coordination pour faciliter le développement de la télésanté dans l’ensemble de la province. De plus, les activités de télésanté sont soumises à des normes d’Agrément pour assurer la sécurité des soins.
Types de services de télésanté
Différentes activités sont possibles dans le cadre de la télésanté, dont :
- Échanger avec un médecin, une infirmière ou un professionnel de la santé, dans le cadre d’actes professionnels ou non
- Obtenir de l’assistance à distance
- Effectuer une visite virtuelle à partir de son domicile
- Assister à une formation à distance
- Participer à des discussions de groupe
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