Équipe clinico-administrative

La ou le chef des soins et services du plateau ambulatoire CIRENE coordonne les activités du secteur pour qu’elles soient en lien avec la mission et les valeurs de l’établissement. Elle ou il travaille en collaboration avec les équipes internes et les partenaires du réseau pour faire rayonner le mandat du CIRENE.

Cette personne est responsable de la gestion des ressources humaines, financières et matérielles. En collaboration avec les gestionnaires médicaux et professionnels, dans un modèle de cogestion, elle veille à qualité des soins, au bon fonctionnement des équipes cliniques et à l’amélioration continue des services offerts.

La coordonnatrice central ou le coordonnateur central est une professionnelle ou un professionnel qui coordonne les différentes activités relatives au processus de demande de service au CIRENE.

Son travail consiste, entre autres, à :

• Procéder à l’analyse de l’admissibilité des nouvelles demandes de service au CIRENE. 
• Orienter la patiente, le patient et sa famille vers la clinique appropriée dans le CIRENE ou vers le réseau de la santé et des service sociaux.
• Identifier la priorisation des cas et être une personne-ressource avant la prise en charge par la clinique vers laquelle la personne a été orienté.
• Agir comme personne-ressource auprès des partenaires du réseau qui souhaitent obtenir des informations concernant les mandats du CIRENE et les critères d’admissibilité des différentes cliniques qui le constituent.

La coordonnatrice central ou le coordonnateur central est une professionnelle ou un professionnel qui coordonne les différentes activités relatives au processus de demande de service au CIRENE.

Son travail consiste, entre autres, à :

• Enseigner aux patientes, aux patients ainsi qu’auxfamilles les objectifs et le fonctionnement de la plateforme numérique et des cliniques prospectives du CIRENE.
• Maîtriser la démarche technique pour accéder et utiliser la plateforme numérique de dépistage et, au besoin, agir comme personne-ressource auprès des parents pour l’accès à la plateforme.
• Connaître les caractéristiques des questionnaires de dépistage standardisés disponibles sur la plateforme numérique.
• Collaborer avec les médecins, le personnel en soins infirmiers et les agentes et agents administratifs des cliniques prospectives pour organiser le suivi du développement de ces enfants et identifier celle et ceux ayant besoin d’évaluation spécifique de leur développement.

Une secrétaire médicale est une experte du domaine administratif médical. Elle possède des connaissances en bureautique, en relations humaines et en informatique.

Les responsabilités des secrétaires médicales incluent la transcription et la mise en forme des rapports médicaux, le transfert des documents aux intervenantes et intervenants concernés, la protection de la confidentialité des patientes et patients et la communication d'informations aux patients et à leurs proches.

Les agentes et les agents administratifs du CIRENE ont des responsabilités variées. Ces responsabilités sont liées à l’accueil, au service à la clientèle, à la coordination des horaires et de la gestion administrative du plateau de service. Elles assurent aussi le suivi des communications internes et externes. 

Leurs tâches incluent :

• Vérifier l’admissibilité administrative des demandes de consultations et de transferts reçues au CIRENE
• Soutenir les parents dans leur utilisation de la plateforme numérique des questionnaires au CIRENE.
• Suivre l'évolution des questionnaires envoyés aux parents pour le dépistage, en collaboration avec la coordination centrale.
• Traiter les données à des fins statistiques avec l'équipe du CIRENE.